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在易贝体育注册账号、按联赛和日期筛选赛程、翻看复盘案例、联系客服，每一步涉及的信息都不多。这份说明把它们摊开讲：我们记录什么、为什么记录、保存多久，以及您可以随时提出哪些要求。
从您打开网站到关闭页面，只要涉及账号、筛选条件或与客服的往来，都在本说明覆盖范围内。手机、平板与电脑访问的处理方式一致，您不会因为换了设备就面对另一套规则。
尚未注册的访客浏览公开赛程页面时，只产生维持访问所必需的基础日志。网站使用方面的其他约定，请见网站使用说明。
我们只收集让查询跑起来、让您下次回来更省事所需的内容。信息按来源分为五组，您可以逐条对照自己使用过的功能。
每一组信息都对应一个具体用途。如果某项功能用不到它，我们就不在这一步收集。
把联赛、日期、比分区间三个维度组合成一次查询，覆盖足球、篮球等 9 类赛事，让您在两三步内拿到想看的结果。
保存常用筛选条件，回看最近 30 天的查询；赛后复盘时不必从零开始设条件。
根据访问日志判断入口位置、加载速度与页面结构的问题，据此调整赛程分类入口的呈现方式。
凭借您提供的联赛名称与日期区间，客服能更快定位那场比赛，减少来回确认的次数。
识别异常登录、批量抓取等干扰正常访问的行为，让查询结果对每位用户都保持可用。
大部分信息只在易贝体育内部流转。仅在下面两类情形中，信息才会离开我们的系统，且范围限于完成该事项所必需的部分。
我们把通知类发送、数据存储等环节交给专业服务商完成，合作前会确认其安全能力，并在合同中写明处理目的、处理范围与保密要求。合作结束后，服务商须按要求删除或归还相关数据。
您的查询记录与筛选偏好不会被出售，也不会提供给第三方用于广告投放。
不同信息的用途不同，保存时间也不同。超过所需时间后，我们会删除或做不可还原的处理。
下面这些操作，您随时可以提出。部分事项在登录后即可自助完成，其余通过客服邮箱提交，说明您的注册手机号或邮箱即可。
申请获取账户信息与查询记录的副本，我们会整理后回复。
手机号、邮箱、昵称或常用联赛填写有误，可在账户设置中修改或联系我们协助处理。
可以删除单条查询记录或客服沟通内容；属于法定留存范围的部分会在期限届满后处理。
撤回通知类信息的接收同意后，与账号安全相关的必要提醒仍会送达。
在账户设置中提交注销申请，处理后账号无法登录，相关记录按保存期限规则清理。
提交后我们会在工作日 9:00-18:00 内人工回复，一般在 15 个工作日内处理完毕。为确认是您本人操作，可能需要您用注册邮箱回函。
当查询功能、客服流程或信息处理方式发生调整时，我们会同步修订本页，并在页面顶部标注当前版本与生效时间。修订后继续使用相关功能，即表示您已了解更新内容。