比分区间与刷新频次
比分区间在页面上按分段呈现，越靠右代表分数段越高。如果您发现某场比赛落到了不符合预期的分段，请附上比赛日期、参赛双方，并说明页面当时标注的刷新频次属于赛前、赛中还是赛后档位。
查看版本变更说明人工接待时段
9:00
18:00
周一至周五
邮箱与电话都由工作人员在工作时段内查看和接听。工作时段之外发来的消息，会在下一个工作日处理。
三条直达通道
- 客服邮箱 kefu@court-yibei.com.cn 适合需要附截图、附日期区间的详细描述，记得留下可回拨的手机号。
- 客服电话 400-1057-5591 适合查询处理进度、确认注册步骤这类几句话就能讲完的事。
- 联系地址 辽宁省沈阳市和平区南京北街206号 需要寄送材料时可使用该地址，出发前请先电话确认接待安排。
反馈前准备
写清三件事，问题定位快一半
客服收到的问题里，多数是“某一场比赛的某个数字对不上”。同样的描述，带上下面几条信息，往往一轮往返就能说清楚。
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01
联赛与赛事名称
写清是哪一项联赛、哪个赛季或哪一轮。同名赛事较多时，再补一句参赛双方就不会混淆。
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02
日期区间
给出比赛日期，或者您在筛选栏里使用过的起止日期。跨天进行的赛事请把看到的日期写出来，避免因为日期归属不同而找不到记录。
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03
您看到的情况
页面当时显示的比分区间和刷新频次档位，以及您预期应该是什么样。有截图可以直接贴在邮件正文后面。
先在站内找答案
很多问题在提交之前就能解决。下面四处是访客查得最多的地方，点开看一眼，可能比等回复更快。